Anforderungen definieren
Die beste Lernplattform ist die, die genutzt wird. Dazu muss sie den Erfordernissen am Arbeitsplatz gerecht werden, den Bedürfnissen der Beschäftigten begegnen und unkompliziert und intuitiv bedienbar sein. Und nur, wenn auch die Führungskräfte vom Nutzen der Plattform überzeugt sind, schaffen sie die notwendigen Rahmenbedingungen wie ausreichende zeitliche Ressourcen. Daraus folgt: ein Lastenheft kann nicht allein am Schreibtisch entwickelt werden. Vielmehr ist der intensive Austausch mit Beschäftigten und Führungskräften notwendig, um ihre Anforderungen zu erheben.